Politique de Confidentialité

SMARTFORM (nom commercial WEBIUM) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Responsable du traitement des données

  • Raison sociale : SMARTFORM
  • SIREN : 982 388 522
  • Adresse : 63 rue de la Goutte d'Or, 75018 Paris
  • Email : contact@webiumcreation.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

2.1. Données fournies directement

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou nous contactez par email :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Nom de l'entreprise (optionnel)
  • Message et informations sur votre projet

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Durée de visite
  • Source de trafic

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et devis
  • Gérer la relation client
  • Améliorer nos services
  • Réaliser des analyses statistiques (anonymisées)
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement pour l'envoi de communications
  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
  • Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
  • Nos obligations légales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées :

  • Aux équipes internes de SMARTFORM
  • À nos prestataires techniques (hébergement, analytics) sous contrat de confidentialité
  • Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

  • Demandes de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction
  • Clients : Durée du contrat + 10 ans (obligations comptables)
  • Données de navigation : 13 mois (Google Analytics)

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@webiumcreation.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise les cookies suivants :

8.1. Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (exemptés de consentement).

8.2. Cookies analytiques

Google Analytics pour mesurer l'audience et améliorer le site. Données anonymisées.

8.3. Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur :

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

  • Chiffrement HTTPS
  • Hébergement sécurisé (Vercel)
  • Accès restreint aux données
  • Sauvegardes régulières

10. Transferts hors UE

Certains prestataires (Google Analytics, Vercel) peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :

Dernière mise à jour : 24 novembre 2025